Politique de confidentialité

Bienvenue sur Karibbean FestiMas !

Plongez dans l’effervescence du carnaval caribéen avec Karibbean FestiMas, une expérience unique qui vous fera vibrer au rythme des tambours et des couleurs envoûtantes. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les options dont vous disposez pour gérer vos données.

Karibbean FestiMas, le premier festival au monde dédié à la promotion des différents carnavals de la Caraïbe, se déroulera le 22 février 2025 à Petit-Canal en Guadeloupe. Notre site permet aux utilisateurs de suivre notre newsletter, acheter des billets via notre prestataire Wilout, et remplir divers formulaires pour devenir partenaire, bénévole, ou pour contacter l’équipe du festival.

2. Les informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un billet, ou remplissez un formulaire de contact pour contacter l’équipe du festival, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le message que vous nous envoyez.
• Informations de paiement : Les informations de paiement pour l’achat de billets sont gérées directement par notre prestataire Wilout et ne sont pas stockées sur notre site.
• Informations techniques : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous consultez sur notre site, et d’autres données de connexion.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :

• Pour fournir et gérer nos services : Traiter vos inscriptions à la newsletter, gérer vos achats de billets via notre prestataire Wilout, et répondre à vos demandes via les formulaires de contact pour contacter l’équipe du festival.
• Pour améliorer notre site et nos services : Analyser l’utilisation de notre site pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et améliorer leur expérience.
• Pour la communication : Vous envoyer des informations et des mises à jour concernant notre festival, des invitations à des événements spéciaux, ou d’autres communications marketing liées à Karibbean FestiMas.
• Pour des raisons de sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre les fraudes et les abus.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

• Avec les créateurs de l’événement MAS 2.0 : Les administrateurs du site ont accès aux informations collectées pour la gestion de l’événement.
• Avec notre prestataire de billetterie Wilout : Les informations de paiement et autres données nécessaires à l’achat de billets sont partagées avec Wilout.
• Avec MAH Conception : L’entreprise responsable du design de notre site peut avoir accès aux informations collectées pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance du site.
• Avec des prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et nos services, comme l’envoi de newsletters et la gestion des formulaires via Forminator.
• Conformité légale : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
• Avec votre consentement : Dans tous les autres cas, nous partageons vos informations uniquement avec votre consentement explicite.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons les cookies pour les finalités suivantes :

• Fonctionnalités essentielles : Pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités.
• Analyses et performances : Pour analyser la performance de notre site et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec lui.
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur notre site en mémorisant vos préférences et les visites précédentes.

Pour gérer les cookies et garantir la conformité avec les réglementations GDPR/CCPA, nous utilisons l’extension CookieYes – Cookie Banner for Cookie Consent (Easy to setup GDPR/CCPA Compliant Cookie Notice) par CookieYes. Cette extension permet aux utilisateurs de gérer leurs préférences en matière de cookies et de donner leur consentement éclairé.

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

6. Sécurité de vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre diverses mesures pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les divulgations. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les données sensibles transmises via notre site.
• Pare-feu Wordfence : Nous utilisons le pare-feu Wordfence pour protéger notre site contre les attaques malveillantes et surveiller les activités suspectes.
• Contrôles d’accès : Seuls les membres autorisés de notre équipe, notamment MAH Conception, notre webmaster et webdesigner, ont accès aux informations personnelles pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité.
• Accès limité au site : Les visiteurs ont uniquement accès au site frontal (front-end), ce qui limite les risques d’accès non autorisé aux données sensibles.

Malgré nos efforts pour protéger vos informations, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre page de contact : Page de contact.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques de gestion des informations. Chaque fois que nous apportons une modification à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter

E-mail : contact@karibbeanfestimas.com

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre page de contact :

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